隐私政策

我们是谁

GP Flowers，曼谷花店，门店位于拉玛四世路和帕卡侬北区。个人数据相关事宜请联系：sales@gpflowerstore.com、+66 97 115 7324 或 LINE @gpflowerstore

我们收集的信息

下单时：您的姓名、邮箱和电话；收件人的姓名、地址和电话；配送日期与时段；贺卡留言；所购商品。

如果您用 LINE 登录：您的 LINE 用户 ID、显示名称、头像，以及（在 LINE 中允许时）邮箱，还有您保存在账户中的地址。

付款由 2C2P 处理，我们看不到也不保存您的卡号。

网站使用情况（汇总）：浏览的页面、设备类型（Google Analytics、Cloudflare Web Analytics）。

用途

准备和配送订单、计算运费、就配送事宜联系您或收件人（履行合同）。

通过邮件发送收据和订单状态；仅在您勾选同意时通过 LINE 通知（同意可随时撤回）。

账户：订单记录、已保存地址和“再送一次”。我们会记录您是新客户还是回头客，以便更好地服务您。

改进网站（正当利益），并按法律要求保存会计记录。

我们与谁共享

仅在必要时：我们的配送员（收件人姓名、地址和电话）、2C2P（付款）、LINE（登录或通知时）、Hostinger 和 Cloudflare（托管网站和店铺系统）、Google（访问统计）。我们绝不出售您的数据。

保存多久

订单和收据：按泰国会计和税法要求的期限（一般至少 5 年）。

账户和已保存地址：直到您删除账户。

Cookie 与设备上的存储

购物袋、语言和保持登录所需的必要 Cookie。最近的订单和地址等会保存在您的设备上以便自动填写，可在浏览器设置中清除。

Google Analytics 统计 Cookie。

您的权利

您可以要求查看、复制、更正或删除您的数据，反对或限制我们使用，并撤回同意。请按上述方式联系我们，我们会在 30 天内回复。

如认为我们处理不当，您可以向泰国个人数据保护委员会（PDPC）投诉。

删除账户

登录后在账户页面选择“删除账户”，账户及其与 LINE 的关联会立即删除。过往订单仅作为会计记录保留，不再与您的 LINE 关联。您也可以通过 LINE 让我们代为删除。

政策变更

如有重要变更，我们会在本页注明并标出更新日期。