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よくある質問
お届け時間、配送料、お支払い、店舗について。見つからない場合はLINEでお気軽にどうぞ。
当日配達はできますか?
はい。通常の時間帯(午前9–12時、昼12–15時、夕方15–18時、夜18–21時)は開始の3時間前までにご注文ください。速達は90分以内にお届けし、8:00から19:30までご注文いただけます。
土曜・日曜も配達できますか?
はい。土日を含め毎日、平日と同じ時間帯でお届けします。ご注文時にカレンダーで日付をお選びください。最長60日前からご予約いただけます。
配送料はいくらですか?
店舗から10km以内は、90分速達を含むすべてのご注文が配送無料です。それより遠い場合は距離に応じた配送料となり、区と町名を選ぶとお支払い前に表示されます。配送はバンコク都内のみです。
配達エリアはどこですか?
バンコク全域と近郊にお届けします。ご自宅、コンドミニアム、オフィス、病院まで対応。住所に建物名と階をご記入ください。ドライバーが到着前にお受取人へお電話します。
どのくらい前から予約できますか?
最長60日前からご予約いただけます。チェックアウトで日付と時間帯をお選びください。バレンタイン、母の日、卒業シーズンは枠が早く埋まるため事前予約をおすすめします。
受取人が不在の場合は?
まずご入力いただいた受取人の番号にドライバーがお電話します。つながらない場合は建物の管理事務所、受付、または荷物受取所にお預けし、すぐにお知らせします。詳しくは配送ページをご覧ください。
支払い方法は?
Visa・Mastercardのクレジット/デビットカードで、チェックアウト時に2C2P経由でお支払いいただけます。表示価格は税込です。
花の鮮度は?
毎朝夜明け前に店舗で一本一本の花を自ら確かめ、すべての花束はご注文当日にお作りします。冷蔵庫から取り出すことはありません。バンコクの暑さで長持ちさせるコツはジャーナルでご紹介しています。
店舗の場所と営業時間は?
店舗は2か所、ラーマ4世通り店: 3654 Rama IV Rd, Khlong Tan, Khlong Toei, Bangkok 10110 / プラカノンヌア店: 234 Soi Pridi Banomyong 16, Phra Khanong Nuea, Watthana, Bangkok 10110。いずれも毎日 10:00–21:00営業しています。お電話 +66 97 115 7324 またはLINEでもどうぞ。